租車公司租車客人在租車過程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)車輛違章的情況，此時(shí)不知道該怎么辦理，租車公司租車為您解答：

　   租車行在查詢到客戶的違章通知后，將立即通知客戶，客戶在接到通知后，可選擇以下三種方式處理：

　?。?）客戶應(yīng)為租賃使用車輛期間產(chǎn)生的違章處罰承擔(dān)法律責(zé)任，自己主動(dòng)處理違章罰單，并自覺去交納罰款。

　?。?） 客戶立即將駕駛執(zhí)照寄送至專營(yíng)店租車部指定的地址，由專營(yíng)店租車部代為處理，在此情況下，客戶需支付如下費(fèi)用：

　　A、 車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章罰款的實(shí)際金額；

　　B、 違章罰款代辦手續(xù)費(fèi)。

　　(3) 客戶也可委托專營(yíng)店租車部進(jìn)行全權(quán)處理，在此情況下，客戶需支付如下費(fèi)用：

　　A、 車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章罰款的實(shí)際金額；

　　B、 車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章扣分的處理費(fèi)用；

　　C、 違章罰款代辦手續(xù)費(fèi)。

　　D、 如果租車門店在發(fā)出通知后的 10 個(gè)工作日內(nèi)未收到客戶的駕駛執(zhí)照，將視同客戶同意委托專營(yíng)店租車部全權(quán)處理，并同意支付相關(guān)費(fèi)用。

       E、 租車門店有權(quán)在預(yù)授權(quán)或押金中扣除以上費(fèi)用，若預(yù)授權(quán)或押金金額不足，貴陽(yáng)租車公司提醒您客戶有義務(wù)將超出部分匯至租車門店指定帳戶。

   由于汽車租賃行業(yè)門檻低，行業(yè)內(nèi)部蛇龍混雜，消費(fèi)者租車需首選正規(guī)租賃市場(chǎng)，查看該企業(yè)是否具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，并在了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、續(xù)租規(guī)定、服務(wù)承諾、違約責(zé)任等后再簽訂合同及驗(yàn)車單，才能在發(fā)生糾紛時(shí)有效保障自身權(quán)益。

  一般汽車租賃公司的租賃汽車最起碼應(yīng)該具備盜搶、車損、第三者責(zé)任和司乘險(xiǎn)四個(gè)基本險(xiǎn)種，不過部分租賃公司出于成本控制及僥幸心理，往往只購(gòu)買了國(guó)家強(qiáng)制購(gòu)買的第三者責(zé)任險(xiǎn)，一旦汽車出現(xiàn)事故，租車人除了承擔(dān)必要的車禍傷害補(bǔ)償外，還需要承擔(dān)支付汽車維修費(fèi)及乘客損傷等賠償費(fèi)用，無(wú)形中增加不少損失。

  租車消費(fèi)者在租車前，需咨詢熟悉車輛的狀況，如弄清所有儀表、操作系統(tǒng)的位置，檢查汽車的操作系統(tǒng)是否靈敏，相關(guān)指示燈及電路系統(tǒng)是否運(yùn)作完好，最好先行嘗試駕駛一段距離，以對(duì)汽車有一個(gè)大致的了解。值得注意的是，由于目前租車行業(yè)缺少相應(yīng)的賠償明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，租車者在還車時(shí)，常因?yàn)橐恍﹦澓?、輕微碰撞等與租賃公司驗(yàn)車人員發(fā)生糾纏，因此消費(fèi)者除了熟悉汽車的性能外，消費(fèi)者還需詳細(xì)檢查汽車的每個(gè)細(xì)節(jié)，查看汽車外觀的刮蹭情況，并留證寫進(jìn)合同，避免還車時(shí)被索取賠償而吃啞巴虧。

  租車出行發(fā)生交通事故，租車人首先應(yīng)立即停車撥打“122”交通報(bào)警電話報(bào)案，說明發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、損失情況、傷亡情況及簡(jiǎn)要經(jīng)過等，并及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。其次應(yīng)盡快與租賃公司取得聯(lián)系，并告知事故的具體情況，并按租賃公司的要求采取相應(yīng)的行動(dòng)，如收集保留必要的證據(jù)，等待租賃公司人員的到來等，一般租賃公司對(duì)所租賃的車輛都投保了車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種，加之租車人及時(shí)保留相應(yīng)的證據(jù)，有助于租賃公司從保險(xiǎn)公司順利獲得理賠，從而使租車人的損失降到小。 南昌租車