章貢區(qū)租車(chē)的流程與要注意的事項(xiàng)
1、提前預(yù)訂和選車(chē):租車(chē)公司需要客戶(hù)自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)進(jìn)行會(huì)員注冊(cè),注冊(cè)成功后才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)進(jìn)行租車(chē)。我們可以根據(jù)自己的需求在網(wǎng)站中挑選自己中意的車(chē)輛,比對(duì)好價(jià)格、車(chē)型,確定取車(chē)還車(chē)時(shí)間、以及提車(chē)取車(chē)地點(diǎn)以后提交訂單即可。訂車(chē)成功后我們會(huì)收到訂車(chē)確認(rèn),一般會(huì)以短信形式出現(xiàn),個(gè)別租車(chē)公司會(huì)電話(huà)通知確認(rèn),我們按照確認(rèn)信息中的時(shí)間、地點(diǎn)去提取所租車(chē)輛即可。要注意租車(chē)高峰期,在租車(chē)高峰期,一般為小長(zhǎng)假和春節(jié),為了避免無(wú)車(chē)可租的情況出現(xiàn),建議想在這些時(shí)候用車(chē)的朋友要提前半月或一周預(yù)訂進(jìn)行租車(chē),如果是春節(jié)建議提前一個(gè)月更好,并且越早租車(chē)價(jià)格越便宜,市場(chǎng)決定供需嘛。
2、簽租賃合同:按租車(chē)公司要求攜帶合法的中國(guó)駕照和一張正常使用的信用卡去租車(chē)公司辦手續(xù)。租車(chē)合同內(nèi)容是固定的,租車(chē)的人無(wú)法提出修改,條款較多,篇幅很長(zhǎng),很少有人耐心看完才簽字的。大部分客戶(hù)看都不看就簽字。通常情況下合同內(nèi)會(huì)注明租車(chē)人的信息、租車(chē)時(shí)間、價(jià)格等基本信息,我們要先確認(rèn)這些內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤,如果對(duì)用車(chē)過(guò)程中某些責(zé)任的歸屬等有疑問(wèn),也應(yīng)當(dāng)提前和工作人員詢(xún)問(wèn),或者要求工作人員將用車(chē)過(guò)程中常出現(xiàn)的責(zé)任進(jìn)行解答,同時(shí)在合同中指出。
3、提車(chē)驗(yàn)車(chē):在簽完合同以后租車(chē)公司的工作人員會(huì)陪同客戶(hù)一起檢查車(chē)輛狀況,因?yàn)檫@些被租的車(chē)可能以前有好多的主人,輪到你的時(shí)候,你不想變倒霉蛋,就要仔細(xì)看。包括行駛里程、存油量的記錄,外觀、內(nèi)飾完整度的檢查等等。這時(shí)我們需要仔細(xì)檢查車(chē)身外觀、內(nèi)飾等方面的情況,如果發(fā)現(xiàn)劃痕,破損等損傷要確認(rèn),同時(shí)要求工作人員進(jìn)行記錄,避免后續(xù)責(zé)任歸屬出現(xiàn)問(wèn)題。辦完這些手續(xù)我們就可以正常使用車(chē)輛了。這里需要強(qiáng)調(diào)一句,驗(yàn)完外觀和內(nèi)飾,要問(wèn)清車(chē)輛手續(xù)的位置,如行駛本、保險(xiǎn)單等。檢查清楚保險(xiǎn)生效時(shí)間,車(chē)輛年檢時(shí)間,以及保險(xiǎn)項(xiàng)目,做到心中有數(shù)。并且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認(rèn)。
4、還車(chē):使用完車(chē)輛后,我們要在約定的還車(chē)時(shí)間之前將車(chē)開(kāi)回指定門(mén)店,并且存油量和提車(chē)時(shí)一樣,同時(shí)用提車(chē)時(shí)的信用卡辦理押金解凍,手續(xù)辦理齊全后檢查好隨身行李,然后租車(chē)業(yè)務(wù)就結(jié)束了。不過(guò)還車(chē)時(shí)工作人員還是會(huì)仔細(xì)檢查外觀情況,此時(shí)應(yīng)當(dāng)配合工作人員一同檢查確認(rèn),之前文字登記的驗(yàn)車(chē)單派上用場(chǎng)了,避免扯皮。
租車(chē)的流程是簡(jiǎn)單的,手續(xù)方面也并不繁瑣,只不過(guò)根據(jù)租車(chē)公司的規(guī)模不同,需要我們注意的細(xì)節(jié)還是不少的,車(chē)輛手續(xù)、保險(xiǎn)等責(zé)任歸屬方面需要注意,避免發(fā)生糾紛。章貢區(qū)租車(chē)公司告訴您以下幾點(diǎn)租車(chē)注意事項(xiàng)。
1、交強(qiáng)險(xiǎn)須有,第三者保險(xiǎn)好有。一些租賃公司為省成本,僅為汽車(chē)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)等基本保險(xiǎn),租車(chē)前要問(wèn)清楚,盡量挑那些安裝GPS導(dǎo)航儀、買(mǎi)了多種保險(xiǎn)的車(chē)。
2、簽訂詳細(xì)的租賃合同。顧客在交租金時(shí),租賃公司除了要求他們持本人身份證、駕駛證外,還要求帶銀行卡,有的只需交付5000元左右的押金,但有的需要做更大金額的信用卡預(yù)授權(quán),也有的還要求交違章保障金。所以在租車(chē)時(shí),要和租賃方簽一個(gè)詳細(xì)的租賃合同,保障金、租車(chē)時(shí)間、事故解決方案等都要明確定下來(lái)。
3、了解車(chē)的日限公里數(shù)和超出限數(shù)后的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一般中檔轎車(chē)的日行駛里程應(yīng)在150公里以?xún)?nèi),但也有許多租賃公司是不限公里數(shù)的,可根據(jù)情況(車(chē)況、租金、服務(wù)項(xiàng)目等)權(quán)衡比較。
4、填寫(xiě)驗(yàn)車(chē)單就是雙方共同認(rèn)定車(chē)況的過(guò)程,要睜大眼睛了,不要放過(guò)任何細(xì)節(jié)。
5、請(qǐng)攜帶好身份證、駕駛執(zhí)照等證件,以備不時(shí)之需,要保持手機(jī)的暢通,租車(chē)出行怕的就是出現(xiàn)事故,大多數(shù)租車(chē)公司會(huì)建議客戶(hù)一旦出現(xiàn)事故,可以和投保的保險(xiǎn)公司聯(lián)系,也可以和租車(chē)公司聯(lián)系,由租車(chē)公司代為處理。我們應(yīng)當(dāng)提車(chē)時(shí)提前確認(rèn)清楚,并且留好各種渠道的電話(huà),一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以尋求幫助。
6、每個(gè)租車(chē)公司關(guān)于出現(xiàn)事故后的賠償問(wèn)題處理方法都不同。大一些的租車(chē)公司,通常會(huì)優(yōu)先使用保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,如果是小刮小蹭客戶(hù)是不用承擔(dān)任何費(fèi)用的。即便出現(xiàn)較嚴(yán)重的事故,客戶(hù)也賠償那些保險(xiǎn)賠付范圍以外的部分,而小公司出于成本的考慮,保險(xiǎn)投保額度不高甚至險(xiǎn)種不全,在出現(xiàn)事故后雖然也能利用保險(xiǎn)進(jìn)行賠付,但是額度很小。因此租車(chē)應(yīng)盡量選擇手續(xù)齊全、車(chē)輛選擇多、口碑好的大型租車(chē)公司。
7、目前租車(chē)公司會(huì)要求還車(chē)時(shí)的存油量要和取車(chē)時(shí)相同,租車(chē)公司會(huì)根據(jù)存油量計(jì)算出油量差別,轉(zhuǎn)換成當(dāng)時(shí)的油價(jià)進(jìn)行多退少補(bǔ),不過(guò)這個(gè)判斷肯定會(huì)有誤差,這個(gè)誰(shuí)都無(wú)法避免。還有一些租車(chē)公司會(huì)要求返還的燃油價(jià)格會(huì)沖進(jìn)您的會(huì)員卡重,只能下次租車(chē)再用,無(wú)法提現(xiàn),因此好還車(chē)時(shí)提前問(wèn)清。
8、延遲還車(chē)怎么辦?這種情況下要和租車(chē)公司取得聯(lián)系,當(dāng)然越早越好。我們只需要確定終還車(chē)時(shí)間即可,不過(guò)一些租車(chē)公司會(huì)為此收取一些額外費(fèi)用,因此我們要盡量避免這種情況。
9、不是所有的租車(chē)公司都支持儲(chǔ)蓄卡租車(chē),要提前了解清楚。